Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden — Charle Roses

1. Bedrijfsinformatie

Charle Roses exploiteert een online winkel met gepreserveerde rozenarrangementen.
Contact: hello@charleroses.com

2. Producten

Onze producten bevatten echte gepreserveerde bloemen.
Kleine variaties in kleur of vorm zijn mogelijk en maken deel uit van het product.

3. Bestellingen

De klant is verantwoordelijk voor correcte gegevens en adresinformatie.
Charle Roses kan bestellingen weigeren bij fraude, fouten of betalingsproblemen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling moet volledig zijn afgerond vóór verzending.

5. Levering

Verwerking binnen 1–2 werkdagen (tenzij anders vermeld).
Levertijden zijn indicatief.
Risico gaat over bij levering.

6. Retouren en beschadigingen

Retourneren is niet mogelijk.
Bij schade: binnen 48 uur melden via orders@charleroses.com met foto’s.

7. Aansprakelijkheid

Charle Roses is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.

8. Intellectueel eigendom

Alle content is eigendom van Charle Roses en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

9. Privacy

Zie privacybeleid.

10. Overmacht

Niet aansprakelijk bij omstandigheden buiten onze controle.

11. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.

12. Wijzigingen

Voorwaarden kunnen worden aangepast en gelden vanaf publicatie.